지정PC 해제땜에 1:1 문의 넣었더니 돌아온 답변중에..
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일반적인 절차로는 서류 접수 확인 후  담당자가 이용자님들께 직접 연락을 드리고 있으나,
현재 문의주신 이용자님께서는 해외에 거주중이시라 저희가 따로 연락을 드리는 것은 불가능합니다.

따라서 팩스 보내주신 후 직접 저희 고객센터로 직접 연락을 주시면 해지 업무를 도와 드리겠습니다.
고객센터 운영시간 (평일 10:00 ~ 19:00)
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저희가 따로 연락을 드리는 것은 불가능합니다.  <---

팩스 보낼때 연락처 다 적어보내라고 해놓고..따로 연락을 드리는것은 "불가능"하다구요?
우리는 국제전화에 돈쓰기 싫으니 네가 돈내고 연락주세요~ 이렇게밖에 안보이네요..=_=

고객센터면 서비스업인데..마인드가 그러면 못써요.

저 문장을 보는 순간 기분이 확 상했지만..별수있나 에잇..ㅠ_ㅠ