FAQ
1566-8834 Daum 게임 계정 및 캐쉬 문의
Q
[시스템] 'CDN 접속 실패' 메시지가 나올 때에는 어떻게 해야 하나요?
A
일시적인 현상이거나 접속자가 몰리면 발생할 수 있으니 시간 여유를 두고 이용을 부탁드립니다.
※ VPN, 핫스팟, 테더링, 가상 IP, 공유기, VMWare, 국외 이용 등은 제한됩니다.
단, 공유기 사용으로 이용이 어려우실 경우 다른 공유기를 사용하시거나
제조업체 또는 판매업체를 통해 설정 초기화 후 이용해 보시기 바랍니다.
백신 프로그램 실시간 감시 종료 및 공유기 해제 후 본체에 직접 연결 후 진행해보시고
동일한 현상이 지속될 경우 고객센터의 1:1문의 [시스템] 카테고리를 이용하여 문의 접수 부탁드립니다.
- Q[시스템] 업데이트 중 PC가 느려지는 문제
- Q[시스템] 게임 플레이 중 렉 현상이 발생할 경우 어떻게 하나요?
- Q[시스템] "업데이트 서버에 접속이 원활하지 않습니다. 공지사항을 확인하세요." 라는 메시지가 출력됩니다.
- Q[시스템] 'CDN 접속 실패' 메시지가 나올 때에는 어떻게 해야 하나요?
- Q[시스템] 64비트 클라이언트 실행은 어떻게 하나요?
- Q[시스템] 설치 버튼이 비활성화되어 진행이 안 돼요.
- Q[시스템] 게임을 플레이 할 수 있는 시스템 사양은 어떻게 되나요?
- Q[시스템] 'Failed to load game data!' 또는 '게임데이터에 오류가 발생했습니다.' 오류 발생
- Q[시스템] 원격지원 서비스는 어떻게 받을 수 있나요?
- Q[아키에이지] 스플래시 화면에서 dll Error 관련 오류 메시지 발생 시